Termes et conditions

Conditions Générales

En réservant un circuit ou un service de voyage auprès de notre société, le client accepte les conditions générales suivantes :

1. Réservation et service d’E-Visa

  • Les forfaits touristiques doivent être réservés au moins 2 semaines avant l’arrivée pour bénéficier de notre service d’assistance e-visa.

  • La société ne peut garantir l’assistance e-visa pour les réservations effectuées moins de 2 semaines avant la date du voyage.

2. Politique relative aux enfants

  • Les enfants jusqu’à 2 ans séjournent gratuitement.

  • Les enfants de 2 à 6 ans paient 50 % du prix du forfait touristique.

  • Les enfants de plus de 6 ans sont facturés au tarif adulte plein.

3. Politique de lit supplémentaire Si un lit supplémentaire est requis, les frais suivants s’appliquent :

  • 25 USD par jour pour les hôtels 3 étoiles.

  • 45 USD par jour pour les hôtels 4 étoiles / 5 étoiles ou de catégorie supérieure.

  • La disponibilité des lits supplémentaires est soumise à la confirmation de l’hôtel.

4. Prix et disponibilité

  • Tous les prix sont sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.

  • Les tarifs hôteliers, les coûts de transport et autres services de voyage peuvent changer sans préavis tant que la réservation n’a pas été confirmée.

5. Confirmation des services Tous les services (hébergement, transport, guides, etc.) sont soumis à confirmation selon les disponibilités.

6. Modifications de la réservation Toute modification demandée après confirmation est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

7. Politique d’annulation

  • Les conditions d’annulation varient selon l’hôtel, le transporteur et la saison.

  • Les frais d’annulation seront communiqués au moment de la réservation ou de la demande d’annulation.

8. Responsabilité La société agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre le client et les prestataires tiers. Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes, accidents ou changements causés par des fournisseurs tiers ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

9. Acceptation des conditions En confirmant une réservation, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales.